作为UI设计师，我们面临的挑战不仅仅是视觉要做的美观，还要考虑到用户痛点和使用产品时的体验感受。虽然一个优秀的APP设计并没有特别严格的界定标准，但是我们需要了解一下在UI设计培训过程中时常犯的一些问题，便于避开这些雷区。

一、让用户等待时间太长

在这个快节奏的信息化时代，人们已经习惯了快速处理问题的方式。比如上班族在换乘地铁的时候，为了赶时间往往是小步奔跑的。我们在饭店吃饭，点完餐总是希望能够很快就能上菜，如果等待时间太久，我们心里就会很烦躁，影响用餐体验。

其实在用户使用产品的时候也是一样的，因为用户的诉求是能够通过产品快速解决他们的问题，用户并不关心应用系统内部是怎么运行的，所以不管在哪一个环节，让用户等待太久的话都会影响用户体验。

我们拿APP里的启动页来讲，启动页是点击应用图标后看到的第一个画面或动画，停留数秒后会消失。之所以需要启动页，原因是启动应用后并不能够马上投入使用，系统需要运行代码和数据读取，这个过程是需要一定时间的，所以设计师会制作比较精美的启动页，让用户把注意力聚焦在画面上，舒缓用户等待的焦虑感，提升用户体验。

启动页在用户每次打开应用的时候都会出现，并且停留时间很短，通常是3秒以内，所以启动页通常也被称为闪屏。我们可以想象一下，如果启动页的时间很长，一下十几秒，即便画面做的很精美，用户也会由于等待时间太久而产生厌烦的情绪，甚至会因为忍受不了而卸载掉这个应用。

二、必须让用户注册

刚打开一个新应用的时候，在深入体验之前我们还无法判断这个应用的价值。如果一上来就需要让用户注册帐号来进行登录使用的话，好像给用户设立了一道门槛，有些强迫的意味。其实只要验证了你的产品是有价值的，用户之后自然就会去注册。站在用户的角度来讲，肯定是不希望经历复杂的注册流程就可以进行体验产品。

这几年商店里很多应用都进行了登录操作的优化处理，比如支持第三方登录，用户不需要输入手机号、用户名甚至邮箱，只需要点一下第三方授权如QQ登录，确认授权后就可以使用产品了，当然你QQ的相关信息这个产品会掌握，不过在这个大数据时代是很普遍的情况。再比如有的应用会支持先用用看，用户不需要登录或者注册就可以进行体验产品，不过当涉及到一些操作的时候（如加购物车、填写资料等），会提示用户进行登录。

还有一种比较便捷的情况，就是直接短信验证码登录，现在应用的也很普遍。当需要登录的时候，用户输入手机号进行校验，然后点击获取验证码，手机会收到一条短信验证码信息，输入即可。这种方式的好处是用户不需要记住之前设置的密码，不存在忘记密码的问题。坏处是当短信验证码获取不及时的时候，用户会很抓狂。

需要注意：采用哪种登录注册方式，取决于具体的业务需求。比如金融类的产品安全性极高，登录不能够一味地考虑流程简单，还要充分考虑到安全性。如果我们抛开了实际业务需求去进行设计的话，是毫无根据也没有意义的。 

三、没有有效的引导和提示

在虚拟的世界里人是缺乏安全感的，用户在面对一个新的情境需要系统给予一定的引导和提示，告诉他们下一步该如何操作，增加掌控感。在每个APP里，视觉线索是重要的组成部分，它们为用户介绍产品有什么样的特性、当前处于什么状态、应该怎么操作、操作之后会带来什么结果。我们在设计的时候需要给用户必要的有效引导提示，避免用户产生迷茫的负面情绪。

比如引导页，当用户刚下载一个APP或者当APP更新的时候，会有引导页。引导页的作用就是为用户进行产品介绍，让用户对产品有一个大致的了解，在操作遇到困难之前给用户提示引导。 

当用户在某个操作流程中，需要根据用户所处的不同状态， 给到相应的反馈提示，做到让用户对当前页面信息可理解、可操控。

四、忽略一致性

同一个APP需要确保设计语言、设计风格和交互方式的一致，不然用户会觉得进入了不同的APP，产生混乱。如果一个商务风格的产品，登录页做的很酷炫，那就很不搭调了。同样，一个严肃规矩的金融产品，图标绘制的萌萌哒，也不和谐。

一致的设计会让用户快速适应产品，对其它不同页面也有了预期，能降低用户的学习认知成本，这也是易用性的体现。比如在视觉设计中我们用一个圆角矩形作为按钮，那么尽可能一直沿用圆角元素作为类似的特定按钮操作。另外还要保持布局的一致性，便于用户进行浏览信息，也便于团队内部形成一套统一的规范。

对于设计而言也有例外，举个例子一个中规中矩的教育学习平台，它里面有一个积分兑换抽奖的页面，为了增强活动运营感，积分兑换页面做的很活泼，营造热闹的氛围，这也是没问题的。我们应该听过一句话，“设计没有绝对的唯一标准”。

五、缺乏识别性

不管我们做图标设计、Banner设计、页面信息处理还是别的，识别性都是很重要的，你想传达给用户什么信息？你这个图标设计的意图是什么？你设计的Logo能从众多产品中轻松辨识出来吗？这都是我们设计师要考虑的。

举个常见的例子：APP的图标设计，不管你是什么类型的产品，图标传达含义的功能必须放在首位，能够被用户快速辨认、快速理解、快速操作。如果图标失去了识别性，就失去了实用价值。虽然现在互联网产品层出不穷，用户的习惯也已经形成，但是对于一些复杂的图标来讲，图形化的表达是具有局限性的，我们需要给图标加上文本标签的形式，便于用户快速辨认，提高操作效率。

六、滥用动效

随着技术和硬件设备性能的提升，动效已经是很常见的了，在UI中的动效不再只是作为装饰丰富效果，而是具备功能性意义的，能够通过视觉化的方式让用户更容易理解产品的操作，也利于设计师表达情感，让产品充满活力。

动效虽好，可是不要滥用，动效是有使用原则的，我们要避免为了做动效而做。动效存在的意义是为了帮助用户理解操作，提升用户效率的，动效时间不宜太长，避免拖沓节奏。同时要注意实现成本可行性，如果你花了很多功夫做了一个非常酷炫的动效，结果程序员GG告诉你不能落地，这就很尴尬了。在Dribbble等平台上有很多人发设计稿进行炫技交流，不过你会发现大多都不能落地，我们在实际工作中要注意考虑到商业需求，不要一味参考网上的设计稿。

下图这个动效设计，看上去觉得很炫，其实代入到真实使用场景的话，你会觉得不太实用，有些拖沓节奏，当这个属于高频操作的话，用户长期下来会不耐烦的。

七、糟糕的层级处理

信息层级处理的不得当，这是刚入门的小白设计师最容易犯的问题。不管你的产品宣传的多好，噱头吹的多响，当用户真正体验的时候如果发现页面设计的一团糟，那么很抱歉，用户连看都不想看。

我们进行着手设计的时候，不论是面对APP、宣传册、网页还是别的，文本的主次关系、元素大小、颜色使用、内容排版等都需要去考虑。根据产品提供给用户信息的重要程度，进行信息层级的规划梳理以及相关的视觉方面的设计工作。要注意千万不要想当然地设计，需要将自己代入成用户，想想用户在这个页面中希望快速获取到什么重点信息，这样才能做出贴切合理的设计。

以上是今天跟大家分享的内容，希望大家在做设计的时候能多多地思考，做出合理易用的产品。下一期文章会专门跟大家聊聊关于界面层级处理的问题，各位小伙伴们下期再见咯～